خط مشی كيفيت

شركت مهندسين مشاور كوثر آب پارس در ارائه خدمات خود متعهد به تامين رضايت مشتري و رعايت دقيق اصول و چارچوب‌هاي توافق شده در زمينه كيفيت، هزينه و زمان مي‌باشد. جهت تحقق اين امر و تعهدات بيان شده در قراردادهاي فيمابين شركت و مشتريان، تمامي مديران و كاركنان شركت، خود را ملزم به رعايت اصول زير مي‌دانند:

 

 

۱-  افزايش رضايت مشتريان و ساير طرف‌هاي ذينفع از طريق

  • ارتقاء مداوم كيفيت خدمات مهندسي
  • ارائه به موقع خدمات مهندسي مورد تعهد
  • سرعت عمل در پاسخگويي به نيازهاي مشتريان

 

۲ –  افزايش توان رقابتي در بازارهاي داخلي و خارجي از طريق

  • تهيه و تدوين رويكرد مناسب براي انجام طرح‌ها
  • تخصيص بهينه منابع
  • سازماندهي و برنامه‌ريزي مطلوب منابع

 

۳ –  افزايش رضايت كاركنان از طريق

  • توسعه توانمندي‌هاي آنان با آموزش مداوم
  • توسعه مشاركت آنان در تصميم‌گيري‌هاي سازماني
  • فراهم نمودن محيط كار مناسب و توام با صميميت
  • تقويت روحيه خلاقيت و نوآوري

 

۴-  بهبود مداوم سيستم مديريت كيفيت از طريق

  • پايش و اندازه‌گيري فرايندها و افزايش اثر بخشي آن‌ها
  • تعيين و هدايت پروژه‌هاي بهبود سيستم